近年來(lái),我國的花海景區建設如火如荼,但盈利項目屈指可數。而今年突如其來(lái)的新冠疫情,讓本來(lái)就運營(yíng)艱難的中小型旅游景區更是雪上加霜。國內大多數的花海景區存在建設時(shí)間短、營(yíng)收情況差、抗風(fēng)險能力弱的問(wèn)題。預計未來(lái)三到五年,花海景區大抵處于“維持生存,謀求發(fā)展”的境況。在此背景下,2020年第六屆中國花海論壇在安徽蚌埠禾泉小鎮舉辦,國內10多位花卉與旅游專(zhuān)家、文化和項目策劃名人,圍繞“增收節支與合作共贏(yíng)”的主題,就如何開(kāi)源節流、抱團取暖,資源互換共享,花海建設與運營(yíng)管理等議題作報告和經(jīng)驗分享,探討新形勢下花海景區的生存與發(fā)展之道。
內修自身 花卉是花海的皮還是毛
俗話(huà)說(shuō)“皮之不存,毛將焉附”。論壇主持人、中國園藝學(xué)會(huì )球宿根花卉分會(huì )副會(huì )長(cháng)成海鐘提出了這樣一個(gè)問(wèn)題:花卉是花海的皮還是毛?對此,大連英歌石植物園董事長(cháng)孫洪奎堅定地認為:花卉旅游的基礎和核心一定是花卉!在對比國內幾個(gè)花海旅游項目的營(yíng)收特點(diǎn),分享英歌石植物園的建設經(jīng)驗,思考自己在日本、加拿大著(zhù)名花卉園的考察啟示后,孫洪奎說(shuō):“花海旅游項目的成與敗,如何做好花卉是關(guān)鍵。只有先把花種好,把花海建美,才能在做好核心產(chǎn)品的基礎上,再做二次消費、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)等內容?!?
花海建設不僅涉及色塊的設計、品種的選擇、花期的搭配,還與花卉的生長(cháng)發(fā)育,如株高、冠幅、成花等技術(shù)調控有關(guān)。發(fā)展花海旅游,把花海建好、管好是根本。中國園藝學(xué)會(huì )球宿根花卉分會(huì )會(huì )長(cháng)、中國農業(yè)大學(xué)教授劉青林提出,花海建設應該有質(zhì)量標準和生產(chǎn)技術(shù)規程?!熬葡悴慌孪镒由?,從技術(shù)上把花海景觀(guān)做好,是吸引回頭客的關(guān)鍵。當然,酒香也怕巷子深,在建好花海的基礎上再做策劃和營(yíng)銷(xiāo),不要本末倒置?!眲⑶嗔终f(shuō)。
作為秋季Zui具代表性的、Zui重要的觀(guān)賞花卉之一,菊花的適應性強、應用地域廣,品種和產(chǎn)品類(lèi)型豐富多樣。論壇舉辦地禾泉小鎮與南京農業(yè)大學(xué)合作打造了一個(gè)面積35畝的菊花花海,山谷坡地中,300多個(gè)種菊花品種絢麗綻放,交織成一片五彩斑斕的大地盛景。近些年,憑借在菊花育種上取得的科技成果,南京農業(yè)大學(xué)先后在江蘇、浙江、安徽、貴州、云南等地建立了20多個(gè)菊花產(chǎn)業(yè)化和休閑觀(guān)光基地。他們選育了適合花海營(yíng)造的專(zhuān)用品種,如“靈泉”“青峰”系列?!爸饕攸c(diǎn)是色澤艷而持久,花相整齊,抗逆性強,生長(cháng)勢旺,保證花海景觀(guān)效果的整體度和持久度?!蹦暇┺r業(yè)大學(xué)教授房偉民介紹。
如何打造出吸引人的花海景觀(guān)?中國植物學(xué)會(huì )植物園分會(huì )副理事長(cháng)張佐雙提出,新時(shí)代花海景區的專(zhuān)類(lèi)園建設要堅持世界眼光、國際標準、中國特色、高點(diǎn)定位。只有擁有高水平的設計、施工和養護隊伍,才有可能建成一流的花卉專(zhuān)類(lèi)園。只有充分考慮科學(xué)與美學(xué)之間的協(xié)調,做好頂級設計,才能做到極致、經(jīng)典、震撼,給人留下烙印。山東日照花仙子景區運營(yíng)總監蔣海豐也給出心得:花海建設要“規模適度、講究精致、突出主題、豐富內容”。雖然大規模的花海的確能吸引眼球,但過(guò)度追求規模反而會(huì )顧此失彼,導致景觀(guān)缺乏精致度,在適度規模上,應該更注意空間層次感、色彩搭配等影響觀(guān)感的設計因素。
在安徽、河南、山東、山西、陜西、河北等北方地區,冬季植物景觀(guān)單調,花卉觀(guān)光園常常選擇閉園,導致場(chǎng)地設施的閑置浪費,失去元旦、春節這一重大市場(chǎng)機會(huì ),甚至早春旅游也難以迅速啟動(dòng)。中國花海聯(lián)盟會(huì )長(cháng)潘春屏認為,在北方地區,在區位和交通條件較好,有客源基礎,業(yè)態(tài)比較齊全,室內活動(dòng)場(chǎng)所足夠的前提下,花卉園區可以通過(guò)合理配置冬季觀(guān)花、觀(guān)果、觀(guān)枝、觀(guān)葉植物,利用山水自然景觀(guān)做好空間設計,增加燈光、裝飾物、雕塑小品等人工景觀(guān)等手段,尤其是打造震撼靚麗的溫室花卉景觀(guān),來(lái)滿(mǎn)足游客冬季旅游需求,做好冬季不閉園或少閉園,增加景區收入。
外做聯(lián)合 創(chuàng )新花海盈利模式
在建設好花海景觀(guān)的基礎上,如何做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,提升花海旅游價(jià)值,也是從業(yè)者關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題。禾泉小鎮董事長(cháng)蔣保安提出“?;c(diǎn)、抓熱點(diǎn)、強終點(diǎn)、消盲點(diǎn),創(chuàng )造欣喜時(shí)刻”的“四點(diǎn)一刻”方式,以保證景觀(guān)效果和設施要求為基礎,抓住吸引游客的熱點(diǎn)項目,提升服務(wù)細節和終點(diǎn)的體驗感,為游客創(chuàng )造欣喜時(shí)刻,留下的美好印象。
盈利對景區發(fā)展的重要性不言而喻,過(guò)去通過(guò)景觀(guān)塑造,提供觀(guān)賞、游玩情景,以門(mén)票為主的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中,景區的盈利模式更多的是通過(guò)擴大人流和客源來(lái)擴大盈利。如今,體驗經(jīng)濟的發(fā)展和景區綜合服務(wù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā),更體現在盈利點(diǎn)的多元化,以及收費的綜合性和科學(xué)性上。如何進(jìn)行合理的價(jià)格設計與調控,讓游客肯長(cháng)期花錢(qián)、多次花錢(qián),才是景區盈利的關(guān)鍵。
日本富田花海的農場(chǎng)面積只有180畝,6個(gè)不同種類(lèi)的花田免費對游人開(kāi)放,但一年卻能創(chuàng )造6000萬(wàn)元的收益。這源于花田之外設置的17個(gè)可供游人參觀(guān)、購物、體驗和娛樂(lè )的空間,將花卉觀(guān)光延伸到花卉體驗和花卉深加工產(chǎn)品銷(xiāo)售。在富田花海,薰衣草有20多類(lèi)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,農場(chǎng)90%的盈利來(lái)自于商品銷(xiāo)售,10%的餐飲盈利起到留客的作用?!爱a(chǎn)品才是農場(chǎng)的核心打動(dòng)點(diǎn),只有產(chǎn)品過(guò)硬,保證效益才能實(shí)現持久經(jīng)營(yíng),花海項目也是如此。富田花海以花卉為引爆點(diǎn)吸引游客,開(kāi)發(fā)花卉休閑度假和深加工產(chǎn)品延長(cháng)游客駐留時(shí)間,將游客群變?yōu)橘I(mǎi)客群?!鼻嗪4髮W(xué)教授湯青川總結說(shuō)。同時(shí)他強調,盈利模式不應當簡(jiǎn)單地照搬照抄其他經(jīng)驗,而要結合景區特點(diǎn),因地制宜地發(fā)掘適合自身的盈利模式,并能根據市場(chǎng)環(huán)境的變化適時(shí)調整?!翱梢越柚ê嫿í毺氐纳鷳B(tài)景觀(guān),衍生以休閑、審美、教育、養生、心理等功效為內容的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè),堅持創(chuàng )新驅動(dòng),實(shí)現農業(yè)一產(chǎn)、二產(chǎn)對三產(chǎn)消費的吸引和拉動(dòng)?!睖啻ㄕf(shuō)。
為了增加贏(yíng)利點(diǎn),國內的花海景區做了各種嘗試。江蘇大豐荷蘭花??芍^做足花海經(jīng)濟,除了用風(fēng)車(chē)和郁金香營(yíng)造壯美景觀(guān),以百合、向日葵、薰衣草等鋪展花卉畫(huà)卷,還開(kāi)發(fā)荷蘭花市、網(wǎng)紅打卡、風(fēng)情演藝活動(dòng)等熱點(diǎn)內容,吸引游客消費。日照花仙子景區圍繞“愛(ài)情”主題,引入婚紗攝影基地、草坪婚禮設施,打造以婚慶文化為主的農業(yè)觀(guān)光園。北京花兒朵朵花仙子萬(wàn)花園以“讓全家人High起來(lái)的樂(lè )園”為目標,融合了花海觀(guān)賞、園藝中心、花餐料理、親子DIY、寵物學(xué)校等內容?!耙宄M者想要什么,來(lái)萬(wàn)花園,把花當菜種、把菜當花種,體驗種羅勒、吃羅勒,深受消費者喜愛(ài)?!倍麻L(cháng)曹玉美說(shuō)。
創(chuàng )意贏(yíng)得市場(chǎng),策劃提升價(jià)值。全國旅游學(xué)會(huì )創(chuàng )意分會(huì )會(huì )長(cháng)施文球表示,要以花為貴,將花海精致化,通過(guò)向游客展示月下花兒,吟唱心上花兒,讓游客享受花海的意境美,為花海景區增值。蔣海豐也提到,旅游“夜經(jīng)濟”的份額占比越來(lái)越重,花海景區要注重開(kāi)發(fā)夜游模式,延長(cháng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,可以常年定期舉行花海音樂(lè )節、巡游表演等體驗游活動(dòng),讓盈利模式多樣化。
因為自媒體的快速發(fā)展,在抖音小視頻、網(wǎng)絡(luò )游記攻略等話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)下,常常引爆“網(wǎng)紅”項目,快速為景區聚集人氣?;ê>皡^如何做“網(wǎng)紅”引客,在互聯(lián)網(wǎng)海量信息中吸引游客目光?景區項目營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家孫震說(shuō),體驗式旅游的核心就是一個(gè)字“玩”?!熬W(wǎng)紅”項目需要具備一定的吸引性、可傳播性、共鳴性和趣味性,即傳播“好玩”的體驗感來(lái)吸引游客。一個(gè)好的項目可以撐起一個(gè)景區,但花海景區在選擇項目時(shí),既要具備參與性和觀(guān)賞性,還要與景區現有資源相匹配?!坝螛?lè )項目是景區的有益補充,是景區彎道超車(chē)的機會(huì ),但不要舍本逐末,一定要基于花海景區的文化特色來(lái)做市場(chǎng)策劃和運作?!睂O震說(shuō)。
可見(jiàn),花海景區運營(yíng)是一項復雜、綜合的工作。為此,山東陌上花開(kāi)景區董事長(cháng)張梓桐提出“做花海景區的平臺性建設”的想法,即將花海景區打造成為各方資源進(jìn)駐并協(xié)同發(fā)揮作用的合作平臺或綜合體,把一家玩變成大家玩。她表示:“讓花卉人做花海,營(yíng)銷(xiāo)人做市場(chǎng)。把花海景區做平臺建設的好處是,節省投資、加快景區建設速度,迅速完成理想的業(yè)態(tài)配置,解決專(zhuān)業(yè)運營(yíng)團隊及管理經(jīng)驗不足的問(wèn)題。多點(diǎn)盈利變核心盈利,景區收費變免費,尋求更大商機?!?
來(lái)源:中國花卉園藝
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