在近幾年來(lái)隨著(zhù)人民生活水平的不斷提升，各類(lèi)綠地的建設面積、數量也在不斷地增加。綠化養護行業(yè)也慢慢崛起了。然而，好多企業(yè)都因為一句傳說(shuō)而進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)。有賺錢(qián)的，有賠錢(qián)。但是大家都說(shuō)綠化養護不好干，到底哪里不好干呢？又說(shuō)不清楚。
人員管理之困
01專(zhuān)業(yè)水平參差不齊
綠化養護是基于植物的生理學(xué)特性，結合物候期、土壤、水文和環(huán)境等條件，通過(guò)日常的澆水、修剪、施肥及病蟲(chóng)害防治等措施，保持或提升植物的觀(guān)賞效果。而且，該行業(yè)也是近幾年來(lái)逐步興起，專(zhuān)業(yè)人才的來(lái)源有兩種，其一，多由其他行業(yè)轉業(yè)而來(lái)，其二，由園林綠化工程施工轉業(yè)而來(lái)。對于綠化養護業(yè)務(wù)本身對專(zhuān)業(yè)需求的全面性和系統性而言，是達不到專(zhuān)業(yè)要求的。
大家可能要問(wèn)綠化施工和綠化養護同屬一個(gè)專(zhuān)業(yè)，怎么就達不到要求了？其實(shí)老張認為綠化施工分工明確，屬于條線(xiàn)管理。而綠化養護則具有系統性、長(cháng)期性和復雜性，作為一名綠化養護管理人員不僅要做好技術(shù)，還要懂協(xié)調、懂經(jīng)營(yíng)等等。所以管理者不僅懂管理還要了解專(zhuān)業(yè)。至于專(zhuān)業(yè)層面的問(wèn)題后面再聊。
圖為月季網(wǎng)的樹(shù)狀月季
02復合型人才短缺
綠化養護業(yè)務(wù)是一個(gè)涉及因素較多、且復雜的管理過(guò)程。管理人員不僅需要具備管理和運營(yíng)能力，而且需要掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能。也就是綠化復合型人才。然而，目前市場(chǎng)上這類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才相對短缺，招聘難度大。
你想想，如果只懂技術(shù)不懂管理，綠化效果提升了，但成本就不好保證。同樣，只懂管理不懂技術(shù)，成本保證了，效果不一定能保證。再有即使招到了人，如何留住他們也是一個(gè)難題。綠化養護工作往往比較辛苦、繁瑣和重復，工作環(huán)境也相對較差，這使得人才流失率較高。
03一線(xiàn)養護招工難
綠化養護行業(yè)屬于勞密型行業(yè)，用工量大，作業(yè)人員老齡化，工資待遇低。但作業(yè)內容繁多，而且還需要具備使用機械和識別現場(chǎng)問(wèn)題的技能等，這就使得造成招工難。
這里舉一個(gè)例子，在其他行業(yè)里，基本都是一人就干一種工作，比如，建筑工的分類(lèi)里砌墻師傅，主要職責就是砌墻；環(huán)衛工，道路保潔是其核心工作職責。但綠化養護工，不僅要修剪、除草、病蟲(chóng)害防治，還要澆水、施肥、中耕、綠地保潔等。
04人員培訓成本高
基于以上三個(gè)方面，企業(yè)需要不斷對員工進(jìn)行培訓。從植物養護知識、作業(yè)程序、設備使用再到安全、成本、質(zhì)量管理等等，都需要投入大量的時(shí)間和資金。
然而，培訓周期長(cháng)、員工對于知識吸收轉化需要較長(cháng)的過(guò)程，加之培訓后的員工可能會(huì )因為各種原因離職，這就導致企業(yè)的培訓成本無(wú)法得到有效的回報。而且，頻繁的人員流動(dòng)也會(huì )影響養護工作的連續性。
成本控制之難
01設備投入大
綠化養護需要用到各種設備，如修剪機、草坪機、灑水車(chē)、打藥機等。這些設備的購買(mǎi)和維護成本都很高。
特別是一些設備沒(méi)有行業(yè)生產(chǎn)標準，價(jià)格高低不一，但使用故障率較高、壽命有限。企業(yè)需要不斷投入資金來(lái)更新和維護設備，這給成本控制帶來(lái)了很大的壓力。
02物料采購復雜
綠化養護所需的物料種類(lèi)繁多，包括肥料、農藥、水管、鐵锨等。而且，不同的作業(yè)內容對工具或物料的需求也不同，同樣的物料價(jià)格也差距較大等。這就使得物料采購變得非常復雜。
在采購過(guò)程中，企業(yè)需要考慮物料的質(zhì)量、價(jià)格、供應商的信譽(yù)等因素。如果采購不當，不僅會(huì )影響養護作業(yè)的效率、質(zhì)量，還可能增加成本和影響作業(yè)安全等。
03人工成本居高
在綠化養護業(yè)務(wù)中人工費約占總成本的50-70%，且其常規性養護作業(yè)內容有不低于9項，基本都是由人工來(lái)完成。
雖然，綠籬修剪由綠籬機代替了大平剪，病蟲(chóng)害防治設備由手動(dòng)噴霧器到電動(dòng)噴霧器再到打藥機。但是這些只不過(guò)是對某項的作業(yè)效率有所提升，但對于整體人工成本影響不大。
項目管理之艱
01季節性強
綠化養護作業(yè)通常是根據各季節下植物的變化而展開(kāi)的，特別像春季的復壯，夏季的抗旱防澇、鋤草，秋季的水肥管理，冬季的防寒防凍等。
在這種情況下，企業(yè)需要合理安排人力、物力，確保當季工作按時(shí)完成。然而，由于各種不可預見(jiàn)的因素，如天氣變化、人員短缺，很容易導致工期延誤，造成養護質(zhì)量不穩定或植物死亡等，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。
02質(zhì)量要求高
綠化養護項目的質(zhì)量要求高，不僅要保證植物的保存率和生長(cháng)狀態(tài)，還要注重園林綠化的景觀(guān)效果。
為了達到這些要求，企業(yè)需要投入大量的精力進(jìn)行質(zhì)量控制。然而，在實(shí)際操作中，由于各種原因，質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，這不僅會(huì )影響企業(yè)的聲譽(yù)，還可能導致客戶(hù)的不滿(mǎn)和索賠。
市場(chǎng)競爭之烈
1價(jià)格競爭激烈
行業(yè)準入門(mén)檻低，導致綠化養護市場(chǎng)競爭激烈，很多企業(yè)為了爭奪客戶(hù)，不惜降低價(jià)格。這就導致了價(jià)格戰的出現，使得行業(yè)利潤空間被不斷壓縮。
在價(jià)格競爭中，一些企業(yè)可能會(huì )為了降低成本而降低服務(wù)質(zhì)量，這對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展都非常不利。
2客戶(hù)需求多樣化
不同的客戶(hù)對綠化養護的需求各不相同，有的客戶(hù)注重景觀(guān)效果，有的客戶(hù)注重生態(tài)環(huán)保，有的客戶(hù)則注重成本控制。
這就要求企業(yè)能夠根據客戶(hù)的需求提供個(gè)性化的服務(wù)方案。然而，滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求需要企業(yè)具備較強的創(chuàng )新能力和服務(wù)意識，這對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰。
社會(huì )意識淡薄
01評價(jià)標準模糊
綠化養護的作業(yè)質(zhì)量從建設部到各省市均出臺了相應的標準。對于行業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)好事，但細細對其品味一番，不難發(fā)現，不管是標準里的哪一級，要實(shí)實(shí)在在的做到不能說(shuō)“難”，而是基本不可能。
另外，對與和綠化養護相近的兩個(gè)行業(yè)，農業(yè)衡量指標是畝產(chǎn)量。綠化工程衡量指標是交工時(shí)的成活率。但綠化養護更多的停留在感官意識上.但也有指標，比如雜草率控制在10%、被害蟲(chóng)啃咬的葉片zui嚴重的每株在控制在5%等。
02認可程度低
對于行業(yè)外的人，綠化養護就是澆水、施肥、修剪等，葉子綠就算好；行業(yè)內的部分人，綠化養護就是只要樹(shù)不死、業(yè)主滿(mǎn)意，有多難得？其不知要想樹(shù)不死是要付出許多工作的努力。
另外，綠化養護和農業(yè)基本作業(yè)內容是一致的，而農業(yè)結果是解決人民群眾的溫飽問(wèn)題。而綠化養護是提升環(huán)境軟指標，更多的是改變環(huán)境的舒適度，在精神層面的貢獻而已。
技術(shù)創(chuàng )新滯后
01傳統養護方式占主導
在綠化養護管理中，可能仍然采用傳統的養護方式，缺乏對新技術(shù)、新工藝的應用和創(chuàng )新。這會(huì )影響養護效率、質(zhì)量和成本。
02信息化程度低
綠化養護管理的信息化程度較低，缺乏對養護數據的收集、分析和利用的思考。這使得管理決策缺乏科學(xué)依據，難以實(shí)現精準管理。
以上兩點(diǎn)的根本原因是由于綠化養護行業(yè)目前還處于初級階段，同時(shí)受行業(yè)成本、人才、社會(huì )意識而決定的。
來(lái)源：老張聊園林
